§1 INFORMACJE OGÓLNE

1. Niniejszy dokument określa sposób zbierania, przetwarzania i przechowywania danych osobowych koniecznych do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.szkolawloskiego.pl (dalej: Serwis). Dokument ten określa także zasady stosowania plików „Cookies”.
2. Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu. Z regulaminem możesz się zapoznać tutaj: Regulamin Serwisu.
3. Administratorem danych osobowych jest Joanna Kołodziej, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SZKOŁA WŁOSKIEGO Joanna Kołodziej, adres do korespondencji: ul. Edmunda Osmańczyka 16, 41-408 Mysłowice, NIP: 2220930245, REGON: 540091585 (dalej: Administrator). Z Administratorem można kontaktować się za pomocą:
   • poczty elektronicznej: kontakt@szkolawloskiego.pl
   • poczty tradycyjnej: ul. Osmańczyka 16, 41-408 Mysłowice
   • formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie w zakładce „Kontakt”
4. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane z przetwarzaniem danych osobowych.
5. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

§2 DANE OSOBOWE ZBIERANE PRZEZ ADMINISTRATORA

1. Administrator zbiera następujące dane osobowe użytkowników Serwisu:
   • dane osobowe podane dobrowolnie przez użytkownika w formularzach kontaktowych lub podczas dokonywania zamówień w sklepie internetowym, np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do doręczeń, numer NIP, szczegóły złożonego zamówienia.
   • dane techniczne gromadzone automatycznie podczas korzystania z Serwisu, np. adres IP, przeglądarka internetowa, system operacyjny, data i godzina dostępu do Serwisu, źródło, z którego użytkownik trafił do Serwisu.
2. Dane osobowe są zbierane za pomocą formularzy na stronie internetowej, plików cookies oraz narzędzi analitycznych.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do pełnej realizacji usług.

§3 CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator przetwarza dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju oferowanych usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu oraz poszczególnych jego funkcjonalności.
2. Dane osobowe przetwarzane będą w następujących celach:
   • kompleksowa obsługa kursów języka włoskiego prowadzonych przez Administratora;
   • realizacja pozostałych usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu, np. rejestracja konta, realizacja zamówień, wystawianie faktur, rozpatrywanie reklamacji i odstąpień, obsługa zapytań, kontakt z użytkownikiem, wysyłka newslettera, prowadzenie systemu komentarzy i opinii;
   • realizacja obowiązków podatkowych i księgowych;
   • administrowanie Serwisem i zapewnienie jego prawidłowego funkcjonowania;
   • zarządzanie stronami Administratora na innych platformach;
   • analiza statystyczna ruchu w Serwisie (np. Google Analytics);
   • działania marketingowe (w tym remarketing);
   • sprawy dotyczące roszczeń;
   • wykrywanie nadużyć i zapobieganie im.

§4 PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu na podstawie następujących podstaw prawnych:
   • Zgoda użytkownika – w przypadku danych osobowych podanych dobrowolnie w formularzach kontaktowych;
   • Prawnie uzasadniony interes Administratora – w przypadku danych technicznych gromadzonych automatycznie podczas korzystania z Serwisu.
2. Dane osobowe użytkowników Serwisu są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zgromadzone, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub ze względów archiwalnych.

§5 PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

1. W niektórych sytuacjach Administrator może przekazywać dane osobowe użytkowników innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
   • dostawcy usług hostingowych lub pokrewnych;
   • operatorzy płatności;
   • podmioty świadczące usługi rachunkowo-księgowe;
   • podmioty świadczące usługi newslettera;
   • organy władzy publicznej, na ich żądanie i w oparciu o odpowiednie przepisy prawa.
2. Dane osobowe, co do zasady, nie będą przekazywane poza obszar EOG. Jednakże, w związku z wykorzystaniem w Serwisie narzędzi firmy Google LLC, niektóre operacje dokonywane w Serwisie mogą wiązać się z koniecznością przekazania i przechowywania danych osobowych użytkowników, w części lub w całości, na serwerach zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych.

§6 PRAWA UŻYTKOWNIKA

1. Użytkownik ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych;
   • sprostowania swoich danych osobowych;
   • usunięcia swoich danych osobowych;
   • ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;
   • przenoszenia swoich danych osobowych;
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych;
   • cofnięcia zgody, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
2. Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową na adres kontakt@szkolawloskiego.pl.
3. Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sytuacji, w której uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności.

§7 PLIKI COOKIES

1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tzw. plikach cookies („ciasteczka”).
2. Pliki cookies to dane informatyczne, które przechowywane są na urządzeniu końcowym (np. komputerze czy smartfonie) wtedy, gdy użytkownik korzysta z Serwisu. Stosowane przez Administratora cookies są bezpieczne dla urządzenia użytkownika.
3. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
   • poprawy komfortu korzystania z Serwisu;
   • zbierania danych statystycznych o ruchu w Serwisie;
   • realizacji usług i zapewnienia bezpieczeństwa.
4. Ze względu na czas przez jaki będą umieszczone w urządzeniu końcowym użytkownika, stosowane w Serwisie rodzaje plików cookies można podzielić na:
   • pliki sesyjne – pliki tymczasowe przechowywane w urządzeniu końcowym do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej).
   • pliki stałe – pliki przechowywane w urządzeniu końcowym przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
5. Aby zoptymalizować działanie Serwisu, stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • pliki „niezbędne” – umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu;
   • pliki służące do zapewnienia bezpieczeństwa;
   • pliki „wydajnościowe” – umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu;
   • pliki „funkcjonalne” – zapamiętujące ustawienia i preferencje użytkownika;
   • pliki „reklamowe” – umożliwiające dostarczanie personalizowanych treści reklamowych.
6. Serwis wykorzystuje następujące narzędzia związane z wykorzystaniem technologii cookies:
   • Google Analytics (Google LLC) – narzędzie do analizy ruchu na stronach internetowych i w aplikacjach. Pozwala ono na śledzenie zachowania użytkowników, takich jak strony, które odwiedzają, czas spędzony w Serwisie i źródła, z których pochodzą.
   • Wtyczka Facebook/Instagram (Meta Platforms) – wtyczka służąca do integracji treści z tych platform społecznościowych z Serwisem oraz do zbierania danych o użytkownikach odwiedzających Serwis.
7. Użytkownik może wyrazić zgodę na przechowywanie plików cookies na swoim urządzeniu lub zablokować ich przechowywanie. Sposób zarządzania plikami cookies jest opisany w dokumentacji przeglądarki internetowej.
8. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

§8 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

1. Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, ujawnieniem, zmianą, zniszczeniem lub naruszeniem ich praw.
2. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone w Serwisie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w każdym czasie.
2. O każdej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani za pomocą strony internetowej.
3. W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności użytkownik może skontaktować się z Administratorem drogą mailową na adres kontakt@szkolawloskiego.pl.

Aktualizacja: 09.11.2024